概览

RE.UNIQLO STUDIO 是 Uniqlo 可持续发展策略中的一项创新店内及网上服务。该平台接受顾客退回状况良好的 Uniqlo 旧衣，经过专业的翻新与品牌重塑后，再以较低的价格转售，赋予服装“第二次生命”。这项计划积极实践循环时尚原则，为处理剩余产品提供了一套整全的解决方案，体现了 Uniqlo 致力于构建更具永续性时尚生态系统的承诺。

Benefits
效益

鼓励消费者参与回收、延长服装使用寿命、减少纺织废料、支持循环业务模式。

Limitations
限制

目前只限于某些地区及Uniqlo品牌产品，物流及成本妨碍扩展。

Challenges
挑战

确保服装质量一致以便转售、管理二手产品的供求以及将项目扩展到全球市场。

技术及解决方案概览

Scope-of-improvement 改善空间

处理剩余产品

营运及应用要求

RE.UNIQLO STUDIO 的流程由顾客退回合格服装开始，随后送往中央设施进行严格的质量检查、清洁与翻新。翻新后的商品会在指定门店及网上平台发售，并附有明确标识以注明其二手身份。该系统直接面向顾客，并已深度整合至 Uniqlo 的零售及电子商务体系中。目前该服务已在香港、日本及英国等部分市场推出。系统具备高度的可扩展性，旨在融入 Uniqlo 的全球供应链与门店网络，推动全球规模的循环经济。

循环经济

RE.UNIQLO STUDIO 通过在消费者层面鼓励重用与回收，正面应对服装浪费的问题。该计划通过延长衣物的使用寿命，减少了对新产品制造的需求，进而缩减时装业整体的环境足迹，有力支持了可持续设计。此外，本项目通过折扣或积分奖励回馈退回服装的顾客，成功地将环保行为与消费福利结合，大幅提升了消费者参与推动可持续发展的意愿。

实际应用例子及个案分享

香港作为 RE.UNIQLO STUDIO 的首批试点市场之一，该服务至今已成功将数千件服装从堆填区分流，成效显著。根据 Uniqlo 可持续发展报告的个案研究，此计划有效提高了顾客参与回收的积极性，且大众对翻新商品的质量与亲民价格均给予正面评价。在特定的门店中，该项目使顾客参与可持续发展活动的比例提升了 20%。这些成果不仅展现了香港消费者的环保意识，更有助于品牌达成其 2030 年资源循环的全球战略目标。

应用提示

RE.UNIQLO STUDIO是大型时装零售商在大规模实施循环解决方案的成功例子，证明二手服装计划实际可行，并显示如何影响消费者行为以支持可持续发展。这项计划是其他品牌的宝贵借镜个案，领略如何在业务营运过程中处理剩余产品及促进资源循环。