概覽

RE.UNIQLO STUDIO 是 Uniqlo 可持續發展策略中的一項創新店內及網上服務。該平台接受顧客退回狀況良好的 Uniqlo 舊衣,經過專業的翻新與品牌重塑後,再以較低的價格轉售,賦予服裝「第二次生命」。這項計畫積極實踐循環時尚原則,為處理剩餘產品提供了一套整全的解決方案,體現了 Uniqlo 致力於構建更具永續性時尚生態系統的承諾。

Benefits
效益

鼓勵消費者參與回收、延長服裝使用壽命、減少紡織廢料、支持循環業務模式。

Limitations
限制

目前只限於某些地區及Uniqlo品牌產品,物流及成本妨礙擴展。

Challenges
挑戰

確保服裝品質一致以便轉售、管理二手產品的供求以及將項目擴展到全球市場。

技術及解決方案概覽

Scope-of-improvement 改善空間

處理剩餘產品

營運及應用要求

RE.UNIQLO STUDIO 的流程由顧客退回合格服裝開始,隨後送往中央設施進行嚴格的品質檢查、清潔與翻新。翻新後的商品會在指定門市及網上平台發售,並附有明確標示以註明其二手身份。該系統直接面向顧客,並已深度整合至 Uniqlo 的零售及電子商務體系中。目前該服務已在香港、日本及英國等部分市場推出。系統具備高度的可擴展性,旨在融入 Uniqlo 的全球供應鏈與門市網絡,推動全球規模的循環經濟。

循環經濟

RE.UNIQLO STUDIO 透過在消費者層面鼓勵重用與回收,正面應對服裝浪費的問題。該計畫透過延長衣物的使用壽命,減少了對新產品製造的需求,進而縮減時裝業整體的環境足跡,有力支持了可持續設計。此外,本項目透過折扣或積分獎勵回饋退回服裝的顧客,成功地將環保行為與消費福利結合,大幅提升了消費者參與推動可持續發展的意願。

實際應用例子及個案分享

香港作為 RE.UNIQLO STUDIO 的首批試點市場之一,該服務至今已成功將數千件服裝從堆填區分流,成效顯著。根據 Uniqlo 可持續發展報告的個案研究,此計畫有效提高了顧客參與回收的積極性,且大眾對翻新商品的品質與親民價格均給予正面評價。在特定的分店中,該項目使顧客參與可持續發展活動的比例提升了 20%。這些成果不僅展現了香港消費者的環保意識,更有助於品牌達成其 2030 年資源循環的全球策略目標。

應用提示

RE.UNIQLO STUDIO是大型時裝零售商在大規模實施循環解決方案的成功例子,證明二手服裝計劃實際可行,並顯示如何影響消費者行為以支持可持續發展。這項計劃是其他品牌的寶貴借鏡個案,領略如何在業務營運過程中處理剩餘產品及促進資源循環。